Ícone do Safari

Se uma página web não abrir

Há vários motivos possíveis para uma página web não abrir no Safari.

Se uma página não abrir, experimente estas sugestões:

O website pode estar indisponível temporariamente. Tente de novo após aguardar alguns momentos.

Esvazie a cache e volte a tentar carregar a página. Para esvaziar a cache, escolha Safari > “Esvaziar cache” e depois escolha Esvaziar.

Certifique-se de que está ligado à Internet através de outra aplicação (aceder ao e-mail, por exemplo). Se a ligação à Internet não estiver a funcionar, execute o Diagnóstico da Rede.

Se ligar à Internet através de uma rede empresarial, a rede pode ter uma firewall que o impeça de abrir a página web. Contacte o administrador da rede para obter ajuda.

Certifique-se de que tem o endereço correcto da página web e de que o digitou correctamente.

Experimente introduzir “/index.html” no final do endereço.

Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Safari.

Se estiver a abrir uma página web através de um endereço do Bonjour, certifique-se de que a página se encontra na mesma rede local (sub-rede) do computador.

Contacte o proprietário do website e pergunte-lhe:

Esta página web impede o acesso por parte do navegador Safari?

A hiperligação para a página está a tentar abrir um ficheiro noutra aplicação? (Se o ficheiro ou a aplicação não estiverem disponíveis, receberá uma mensagem indicando que o Safari não é capaz de abrir o URL ou o ficheiro.)

Se, ainda assim, a página web não se abrir, comunique o problema seleccionando Safari > Comunicar falhas à Apple.

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