Icône de Safari

Si une page web ne s'ouvre pas

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec de l'ouverture d'une page dans Safari.

Si une page web ne s'ouvre pas, essayez les astuces suivantes :

Le site web peut ne pas être disponible temporairement. Réessayez dans un moment.

Videz le cache, puis essayez de recharger la page. Pour vider le cache, sélectionnez Safari > Vider le cache, puis choisissez Vider.

Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet en testant l'accès à l'aide d'une autre application, telle que votre messagerie. Si votre connexion à Internet ne fonctionne pas, exécutez Diagnostic réseau.

Si vous vous connectez à Internet via le réseau d'une entreprise, il se peut qu'un coupe-feu vous empêche d'accéder à la page. Contactez l'administrateur de votre réseau pour lui demander conseil.

Assurez-vous que l'adresse de la page web dont vous disposez est exacte et que vous l'avez saisie correctement.

Essayez de taper « /index.html » au bout de l'adresse.

Assurez-vous que la version de Safari utilisée est la plus récente.

Si vous ouvrez une page web à l'aide d'une adresse Bonjour, assurez-vous que la page se trouve sur le même réseau local (sous-réseau) que votre ordinateur.

Contactez la personne en charge du site web et posez-lui la question suivante :

Cette page web empêche-t-elle son accès par le navigateur Safari ?

Le lien d'accès à la page tente-t-il d'ouvrir un fichier dans une autre application ? Si le fichier ou l'application n'est pas disponible, vous recevrez un message indiquant que Safari ne parvient pas à ouvrir l'adresse URL ou le fichier.

Si la page web ne s'ouvre toujours pas, signalez le problème en choisissant Safari > Signaler un bogue à Apple.

Rubriques connexes :

Si une page web ne fonctionne pas