Description: Se estiver com dificuldades de navegação na Web, esta página poderá ajudá-lo.

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# Resolução de problemas

Se está com problemas ao navegar na web, experimente estas hiperligações.

Páginas web que não aparecem
Se as páginas web não aparecerem, a primeira coisa a fazer é verificar a ligação à Internet. Certifique-se de que todos os cabos estão ligados e de que quaisquer periféricos de rede que utiliza (um router, por exemplo) estão ligados. Para obter ajuda, clique na Secretária para se certificar de que está no Finder e escolha Ajuda > Ajuda Mac.
Problemas ao abrir ou ler páginas web
Se o computador está ligado à Internet mas continua a ter problemas, pode haver um problema temporário com a página web específica que está a visitar. Aguarde alguns minutos e depois tente novamente visualizar essa página web. Para obter mais ajuda, consulte:
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Problemas ao abrir páginas web ou websites
Páginas web corrompidas ou de leitura difícil
Se está com problemas na leitura de páginas web por aparecerem corrompidas ou incompletas, ou por o texto ser demasiado pequeno, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar uma ou mais especificações. Para obter mais ajuda, consulte:
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Problemas ao ler páginas web
As pesquisas não são eficazes
Pesquisar é, muitas vezes, a melhor forma de explorar a web. Se estiver com dificuldades para encontrar as páginas web que deseja, consulte:
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Como melhorar as pesquisas
O preenchimento automático não funciona
A funcionalidade de preenchimento automático do Safari poupa-lhe tempo, recordando os nomes de utilizador e palavras-passe, bem como informações pessoais utilizadas para preenchimento de formulários em páginas web. Se esta funcionalidade não estiver a funcionar no seu caso, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar as opções de preenchimento automático. Para obter mais ajuda, consulte:
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Se o preenchimento automático não funcionar
Problemas ao descarregar ficheiros
Se está com dificuldades para descarregar um ficheiro, verifique se o processo de descarga já terminou. A descarga pode estar em pausa; se vir um ícone de retomar (cor-de-laranja com uma seta curva), clique nesse ícone.
Existem vários outros motivos possíveis para os problemas de descarga de ficheiros ou de abertura de ficheiros descarregados. Para obter mais ajuda, consulte:
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Problemas ao descarregar ficheiros
Problemas com plug-ins
Os plug-ins são pequenos programas que trabalham com o Safari para apresentar e executar conteúdo especial nas páginas web, como animações e filmes. Se vir uma mensagem de inexistência de um plug-in ou se tiver um Mac de base Intel e tiver de instalar um plug-in concebido para computadores de base Power PC, consulte:
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Se faltar um plug-in
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Se for necessário um plug-in para PowerPC
Mais tópicos de resolução de problemas
Se nenhuma das hiperligações anteriores o ajudar, clique nesta hiperligação para consultar todos os tópicos de resolução de problemas na ajuda do Safari.
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Resolução de problemas

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