Description: Les pages web peuvent ne pas s'ouvrir pour plusieurs raisons. Les astuces suivantes peuvent vous aider.
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# Si une page web ne s'ouvre pas

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec de l'ouverture d'une page dans Safari.

## Si une page web ne s'ouvre pas, essayez les astuces suivantes :

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Le site web peut ne pas être disponible temporairement. Réessayez dans un moment.

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Videz le cache, puis essayez de recharger la page. Pour vider le cache, sélectionnez Safari > Vider le cache, puis choisissez Vider.

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Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet en testant l'accès à l'aide d'une autre application, telle que votre messagerie. Si votre connexion à Internet ne fonctionne pas, exécutez Diagnostic réseau.

Ouvrir le diagnostic réseau
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Si vous vous connectez à Internet via le réseau d'une entreprise, il se peut qu'un coupe-feu vous empêche d'accéder à la page. Contactez l'administrateur de votre réseau pour lui demander conseil.

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Assurez-vous que l'adresse de la page web dont vous disposez est exacte et que vous l'avez saisie correctement.

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Essayez de taper « /index.html » au bout de l'adresse.

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Assurez-vous que la version de Safari utilisée est la plus récente.

Mise à jour des applications Mac OS X
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Si vous ouvrez une page web à l'aide d'une adresse Bonjour, assurez-vous que la page se trouve sur le même réseau local (sous-réseau) que votre ordinateur.

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Contactez la personne en charge du site web et posez-lui la question suivante :

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Cette page web empêche-t-elle son accès par le navigateur Safari ?

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Le lien d'accès à la page tente-t-il d'ouvrir un fichier dans une autre application ? Si le fichier ou l'application n'est pas disponible, vous recevrez un message indiquant que Safari ne parvient pas à ouvrir l'adresse URL ou le fichier.

Si la page web ne s'ouvre toujours pas, signalez le problème en choisissant Safari > Signaler un bogue à Apple.

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