Description: Существуют несколько причин, которые препятствуют открытие веб-страниц. Данные советы могут оказаться полезными для решения этой проблемы.
Keywords: просмотр, устранение неполадок, поврежденный веб-сайт, поврежденный URL, поврежденная веб-страница, поврежденный, неполадка, проблема, просмотр, плагины, решение проблем, кодировка текста, устранение неполадок, веб-страницы, проблемы при открытии веб-страниц или веб-сайтов

В начало
Индекс

# Если веб-страница не открывается

Существуют несколько причин, которые могут препятствовать открытию веб-страницы в Safari.

## Если страница не открывается, попытайтесь воспользоваться следующими рекомендациями:

■

Веб-сайт может быть временно недоступен. Повторите попытку через несколько минут.

■

Очистите кэш, затем попробуйте загрузить страницу снова. Чтобы очистить кэш, выберите «Safari» > «Очистить кэш-память» и нажмите «Очистить».

■

Убедитесь, что Вы подсоединены к Интернету, проверив другую программу, например, программу электронной почты. Если подключение к Интернету не работает, запустите Диагностику сети.

Открыть Диагностику сети
■

Если Интернет-подключение осуществляется через корпоративную сеть или сеть предприятия, возможно, в сети есть брандмауэр, препятствующий открытию веб-страницы. Обратитесь к администратору сети за помощью.

■

Убедитесь, что адрес веб-страницы верен и что он введен правильно.

■

В конце адреса попробуйте ввести «/index.html».

■

Убедитесь, что Вы работаете с последней версией Safari.

Обновление программ Mac OS X
■

Если открываете веб-страницу, используя адрес Bonjour, убедитесь, что страница находится в той же локальной сети (подсети), к которой подключен компьютер.

■

Обратитесь к владельцу веб-сайта, чтобы получить ответы на следующие вопросы:

■

Возможен ли доступ к данной веб-странице с помощью браузера «Safari»?

■

Не открывает ли ссылка на страницу файл в другой программе? (Если файл или программа не доступны, Вы получите сообщении о том, что Safari не может открыть URL или файл).

Если веб-страница по-прежнему не открывается, сообщите о проблеме, выбрав «Safari» > «Сообщить в Apple об ошибках».

### Близкие темы

Если не работает веб-страница